17-04-2026

Términos generales

Estos términos regulan el acceso y uso de los servicios, productos y contenidos ofrecidos por BrilHubLed a través de BrilHubLed.vip. BrilHubLed provee asesoría, suministro e instalación de soluciones de iluminación de alta eficiencia orientadas a reducir consumo energético y mejorar la iluminación de espacios residenciales y comerciales. Al contratar o utilizar nuestros servicios acepta estos términos.

Requisitos de elegibilidad

Para acceder a ciertos servicios o productos de BrilHubLed es necesario ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica para contratar. Las personas que actúen en representación de empresas deben contar con autorización suficiente para obligar a la entidad contratante.

Debe tener al menos 18 años para contratar servicios directamente. Si contrata en nombre de una empresa, debe estar facultado para ello.

Los servicios y productos deben utilizarse de forma legal y conforme a la normativa aplicable. Queda prohibido el uso para fines ilegales, dañinos o que vulneren derechos de terceros.

BrilHubLed presta servicios principalmente en Perú. Cualquier contratación desde otros países estará sujeta a condiciones de exportación y a la disponibilidad local de los servicios.

Cuentas de usuario

Para acceder a determinadas funciones podrá crear una cuenta en BrilHubLed.vip. La cuenta le permite gestionar solicitudes, presupuestos y comunicaciones relacionadas con instalaciones y mantenimientos.

Usted se compromete a mantener actualizada la información de su cuenta. BrilHubLed no se hace responsable de las consecuencias derivadas de datos inexactos proporcionados por el usuario.

Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales. Notifique inmediatamente a BrilHubLed si sospecha un uso no autorizado de su cuenta.

Las cuentas son personales e intransferibles salvo acuerdo expreso y por escrito con BrilHubLed.

Si cree que su cuenta ha sido comprometida, informe de inmediato a través del formulario en BrilHubLed.vip/contacto o llamando a nuestro servicio de atención para bloquear accesos y revisar la situación.

BrilHubLed podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que participen en actividades fraudulentas, ilegales o que pongan en riesgo la seguridad de la plataforma o de terceros.

Servicios ofrecidos

BrilHubLed presta servicios de asesoría, venta e instalación de luminarias LED y sistemas de control energético, además de ofrecer mantenimientos y mediciones de consumo. Los detalles de cada servicio se definen en el presupuesto y en la orden de trabajo suscrita con el cliente.

Podremos modificar las características de los servicios por razones técnicas, de suministro o de mejora. En caso de cambios relevantes, informaremos con antelación razonable y acordaremos las modificaciones con el cliente cuando proceda.

La disponibilidad de productos está sujeta al stock y a la logística de entrega. Los plazos estimados figurarán en el presupuesto aceptado; sin embargo, los plazos pueden verse afectados por factores externos como disponibilidad de materiales o logística.

Normas de uso

Al utilizar nuestros servicios y la plataforma, usted acepta cumplir las siguientes normas:

  • Proporcionar información veraz y actualizada en cualquier formulario o comunicación.
  • No emplear la plataforma para actividades ilícitas, difamatorias o que vulneren derechos de terceros.
  • No interferir con el funcionamiento de los servicios ni intentar acceder a áreas restringidas de la plataforma.
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de BrilHubLed y de terceros.
  • No enviar contenido publicitario no solicitado (spam) a otros usuarios o a nuestro equipo.
  • Cooperar con BrilHubLed en la resolución de incidencias relacionadas con su cuenta o servicios contratados.
  • Cumplir con las instrucciones de seguridad y uso de equipos facilitadas por BrilHubLed durante las instalaciones.

Contenido generado por usuarios

Los usuarios pueden aportar textos, valoraciones, imágenes u otros materiales ("Contenido del Usuario"). Al enviar contenido usted declara tener los derechos necesarios para ello.

El usuario conserva la titularidad de su contenido, salvo las licencias otorgadas a BrilHubLed para publicación y uso dentro de la plataforma.

Al enviar contenido concede a BrilHubLed una licencia no exclusiva, mundial y libre de royalties para usar, reproducir y mostrar el contenido en relación con el servicio y su promoción.

El usuario es responsable del contenido que publique y de cualquier daño derivado del incumplimiento de derechos de terceros o de la normativa aplicable.

BrilHubLed podrá eliminar contenido que viole estos términos, sea ilegal o resulte inapropiado, notificando al usuario cuando ello sea factible.

Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, textos, imágenes, marcas y software son de BrilHubLed o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción o uso no autorizado de dichos contenidos.

  • No copiar, distribuir o modificar contenidos sin autorización expresa.
  • No extraer o reutilizar partes sustanciales del servicio para crear productos competitivos.
  • No eliminar avisos de derechos de autor, marcas o condiciones de uso que acompañen a los contenidos.

Servicios pagos y facturación

Los servicios pagos incluyen suministro de equipos, instalación y mantenimientos según presupuesto aceptado. Los términos de pago y facturación se especifican en la propuesta comercial y en la factura correspondiente.

Los precios se basan en tarifas vigentes al momento de emitir el presupuesto y pueden incluir impuestos locales. Cualquier cambio en el alcance del proyecto podrá implicar una revisión del precio.

Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y otros métodos disponibles en el momento de la contratación. Para facturación y comprobantes utilice la identificación comercial PE20973193261.

En servicios con facturación recurrente, la renovación podrá ser automática salvo que se acuerde lo contrario. El cliente podrá cancelar la suscripción siguiendo las instrucciones del contrato o contactando a BrilHubLed.

Los reembolsos se gestionarán conforme a la política aplicable al servicio contratado y a la normativa vigente. En servicios ya ejecutados o parcialmente consumidos, los reembolsos podrán ser ajustados en función del trabajo realizado.

Las condiciones de cancelación figurarán en el contrato o presupuesto. En general, las cancelaciones tardías pueden generar cargos por trabajo ya ejecutado o por materiales adquiridos.

Los clientes son responsables de cualquier impuesto aplicable a la compra o contratación, salvo que se indique lo contrario en la factura emitida por BrilHubLed.

BrilHubLed puede actualizar precios por variaciones de coste de materiales o regulación fiscal. Los precios indicados en presupuestos aceptados permanecerán vigentes durante su plazo de validez.

En caso de impago, BrilHubLed podrá suspender la prestación de servicios hasta que se regularice la situación y reclamar los importes pendientes por los medios legales pertinentes.

Descargo de responsabilidad

Las estimaciones de ahorro energético, vida útil de productos y resultados de instalaciones proporcionadas por BrilHubLed son aproximadas y dependen de factores externos como hábitos de uso, condiciones del local y mantenimientos. Los resultados individuales pueden variar y las cifras ofrecidas en presupuestos son orientativas, sujetas a verificación in situ.

Limitación de responsabilidad

Salvo responsabilidad que no pueda ser excluida por ley, BrilHubLed no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados de la utilización de la plataforma o de los servicios, excepto en los casos de dolo o negligencia grave demostrada.

Proveedores y terceros

Algunos servicios pueden requerir la intervención de proveedores externos o el suministro de terceros. BrilHubLed colaborará con proveedores de confianza, aunque no puede controlar totalmente sus actuaciones y no asume responsabilidad por servicios prestados por terceros independientes.

Terminación del servicio

BrilHubLed y el cliente pueden dar por terminado un contrato según las condiciones pactadas en el presupuesto o en el contrato suscrito. La terminación puede generar obligaciones de pago por trabajos realizados hasta la fecha de resolución.

Tras la terminación, se liquidarán las cantidades pendientes y se podrán devolver equipos si así se hubiera acordado contractualmente, con ajuste por uso, instalación o deterioro cuando proceda.

Política de privacidad

La protección de sus datos personales se rige por nuestra política de privacidad disponible en BrilHubLed.vip. En ella se explica qué datos recopilamos, con qué finalidad y cómo ejercer sus derechos.

Comunicaciones y notificaciones

Las notificaciones entre las partes podrán realizarse por correo electrónico, comunicación por la plataforma o por correo postal a la dirección: Avenida Los Incas, San Isidro Lima, 15073, Perú. La información de contacto para atención comercial figura en BrilHubLed.vip.

Modificaciones de los términos

BrilHubLed se reserva el derecho de modificar estos términos. Las modificaciones se publicarán en BrilHubLed.vip y serán aplicables a las relaciones futuras y a los nuevos contratos. Si un cambio afecta significativamente a servicios vigentes, notificaremos con antelación razonable.

Ley aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia, las partes intentarán resolverla de forma amistosa antes de acudir a los tribunales.

Resolución de disputas

En caso de disputa, las partes se obligan a intentar una solución mediante negociación de buena fe. Si no se alcanza un acuerdo, las controversias se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de Lima, Perú.

Contacto y atención al cliente

+51984688480
Avenida Los Incas, San Isidro Lima, 15073, Perú